Dashboard / Gestiones / Caso #2637471

Caso #2637471 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-09-29 15:04:25
Cerrado: 2026-09-29 15:08:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Osvaldo Antonio Donado MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
FEY92E
Registrado:
2024-06-14 16:00:39
Cuenta:
FEY92E
RTM: 02/10/2026
SOAT: 29/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/20/2024
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1067942600
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA : 78689939
MODELO : 99
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2017
PUNTO DE VENTA : JUNIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532066 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 15:08:01
agente 10 call
EL CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO EN LA CAJA POR QUE LO VA A SACAR POR ADDI
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 15:08:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 15:04:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-29 15:08:05
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2637471,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 9902,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2543053,
    "opened_at": "2026-09-29 15:04:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-29 15:08:05",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:42:27",
    "updated_at": "2026-09-29 15:08:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQz3gGbn",
    "sin_respuesta_agente": 0
}