Dashboard / Gestiones / Caso #2637447

Caso #2637447 2026-10-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-10-26 14:56:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Carlos Andrés García MOTO CDA LA PERLA DEL SINU Inf 3242494229 UNO A UNO
Documento:
AXE63C
Registrado:
2024-08-03 14:43:28
Cuenta:
AXE63C
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 46324
SOAT: 7/29/2025
CEDULA: 1102883032
MODELO: 2010
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 2010

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #540134 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-26 14:59:34
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-26 14:57:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-26 14:56:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2637447,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-29 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 51879,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2586249,
    "opened_at": "2026-10-26 14:56:49",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:42:27",
    "updated_at": "2026-10-26 14:57:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnelwKXjdK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}