Dashboard / Gestiones / Caso #2637135

Caso #2637135 2026-10-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-27 10:31:59
Cerrado: 2026-10-27 10:36:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALFREDO guerra navarro LIVIANO CDA INTELIGENCIA Inf 3015267364 UNO A UNO
Documento:
DRR904
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
DRR904
RTM: 46324
SOAT: 12/30/2024
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 73164135
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #540415 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-10-27 10:36:03
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 29 DE OCT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-10-27 10:36:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-10-27 10:31:59
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-10-27 10:36:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2637135,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 101470,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2594456,
    "opened_at": "2026-10-27 10:31:59",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-10-27 10:36:06",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-27 10:36:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jrb2Zn7jbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}