Dashboard / Gestiones / Caso #2636329

Caso #2636329 2026-10-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/10/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-10 14:52:43
Cerrado: 2026-10-10 14:56:11
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAUL TORRES CASTRO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TFQ728
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
TFQ728
RTM: 15/10/2026
SOAT: 1/25/2025
CEDULA: 11253946
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14945

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536007 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-10 14:56:08
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA ESTA POR FUERA DE LA CIUDAD Y AUN NO SABE SI LLEGARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-10-10 14:56:11
Abierto por:
Lina Quintero
2026-10-10 14:52:43
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-10-10 14:56:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2636329,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 101041,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2562517,
    "opened_at": "2026-10-10 14:52:43",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-10-10 14:56:11",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-10 14:56:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVG1EzaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}