Dashboard / Gestiones / Caso #2636184

Caso #2636184 2026-10-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/10/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-07 11:25:38
Cerrado: 2026-10-07 11:31:34
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LEYDIS ALCALA GAMBIN LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
HTS879
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
HTS879
RTM: 12/10/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 45748012
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534884 CAIDA MICROSIP
2026-10-07 11:30:21
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-10-07 11:31:34
Abierto por:
Lina Quintero
2026-10-07 11:25:38
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-10-07 11:31:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2636184,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 74921,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2554785,
    "opened_at": "2026-10-07 11:25:38",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-10-07 11:31:34",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-07 11:31:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7ZlKOd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}