Dashboard / Gestiones / Caso #2635629

Caso #2635629 2026-10-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-01 14:11:05
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CARLOS ELIAS ZAPATA PEREA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HJN121
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
HJN121
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 04/10/2026
SOAT: 25/10/2026
CEDULA: 73189718
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3497

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #532985 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-01 14:17:06
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #532984 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-01 14:15:19
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-01 14:15:19
Abierto por:
Lina Quintero
2026-10-01 14:11:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2635629,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 100715,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2545901,
    "opened_at": "2026-10-01 14:11:05",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-01 14:15:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVG12MaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}