Dashboard / Gestiones / Caso #2635549

Caso #2635549 2026-10-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 03/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-09-30 14:09:19
Cerrado: 2026-09-30 15:10:57
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS ISMAEL PADILLA AGUILAR MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
LBJ77D
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
LBJ77D
RTM: 03/10/2026
SOAT: 06/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72189492
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #532453 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-09-30 15:10:54
Lina Quintero
CLIENTE IFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 3 DE OCT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #532399 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-30 14:15:11
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-30 15:10:57
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-30 14:09:19
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-30 15:10:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2635549,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 100522,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2544301,
    "opened_at": "2026-09-30 14:09:19",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-30 15:10:57",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-09-30 15:10:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openyD6Ed7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}