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Caso #2635396 2026-10-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-09-26 14:21:56
Cerrado: 2026-09-26 14:25:57
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EDGAR MAURICIO CARDENAS MAESTRE LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPR485
Registrado:
2024-10-03 12:36:12
Cuenta:
BPR485
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 01/10/2026
SOAT: 01/10/2026
CEDULA: 45592005
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRJE: 1598
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531416 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-09-26 14:25:53
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO RENOVO EL DIIA 26 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : EAH24H confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-26 14:25:57
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-26 14:21:56
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-26 14:25:57
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