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Caso #2635233 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 29/08/2026
Venció hace 31 días
Creado: 2026-09-23 11:09:23
Abierto: 2026-09-28 10:40:21
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
MILDRETH PAOLA PIMIENTA ANAYA CURSO COMPARENDO-ACTUALIZACION DE DATOS CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
CXQ607
Registrado:
2024-07-02 08:59:15
Cuenta:
CXQ607
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
RTM: 8/8/2025
SOAT: 7/19/2024
FECHA: 2008
CEDULA: 72194899
MODELO: 2008
CILINDRAJE: 7/19/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531532 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-28 10:41:47
agente 9 call
EL CLIENTE NO ATENDIO NUESTRA LLAMADAS SE INTENTARA CONTACTAR VIA WHATSAPP
refrigerio: NO buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-28 10:40:15

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-09-23 11:09:23
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-28 10:41:47
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-28 10:40:21
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
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