Dashboard / Gestiones / Caso #2634638

Caso #2634638 2026-10-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-22 15:20:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
eduard ARRIETA MOTO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
UBE30F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UBE30F
RTM: 10/25/2026
SOAT: 10/25/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1044217260
ESTADO: NO CONTACADO
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124
FECHA DE NACIMIENTO: 10/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539009 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-22 15:22:47
agente 8 call
SE VERIFICO POR MICROSIP Y CORPORATIVO LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-10-22 15:42:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-22 15:20:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2634638,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-25 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 73617,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2580887,
    "opened_at": "2026-10-22 15:20:53",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-22 15:42:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 3,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "M7e5Z6BRa2",
    "sin_respuesta_agente": 1
}