Dashboard / Gestiones / Caso #2634634

Caso #2634634 2026-10-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-22 15:08:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID RUA RODRIGUEZ MOTO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
FYV98F
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
FYV98F
RTM: 10/25/2026
SOAT: 10/25/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1042420759
MODELO: 2021
TIPO 3: PARTICULAR
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538997 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-22 15:13:37
agente 8 call
SE VERIFICO POR MICROSIP Y CORPORATIVO A LOS NUMEROS 3118421800- 3136230112 LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-22 15:13:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-22 15:08:40
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2634634,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-25 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105448,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2580752,
    "opened_at": "2026-10-22 15:08:40",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-22 15:13:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "KQe1Z20jaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}