Dashboard / Gestiones / Caso #2634546

Caso #2634546 2026-10-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-21 16:16:25
Cerrado: 2026-10-21 16:21:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO CONTRERAS ALVAREZ LIVIANO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
BTX733
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
BTX733
RTM: 10/24/2026
SOAT: 10/24/2026
CEDULA: 72051111
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538761 CAIDA MICROSIP
2026-10-21 16:20:59
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE ESTA FUERA DE LA CIUDAD EN GIRALDOT TANTO EL COMO EL VEHICULO
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-21 16:21:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-21 16:16:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-21 16:21:03
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2634546,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 230968,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2579869,
    "opened_at": "2026-10-21 16:16:25",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-21 16:21:03",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-21 16:21:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "pmbkvyp5az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}