Dashboard / Gestiones / Caso #2634232

Caso #2634232 2026-10-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-14 10:52:02
Cerrado: 2026-10-14 10:56:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NOHEMI AUDIVET ORTIZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IZG34G
Registrado:
2024-10-17 10:12:26
Cuenta:
IZG34G
CDA: PLANILLA P
RTM: 18/10/2026
SOAT: 18/10/2026
CEDULA: 50967033
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 10/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536622 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-14 10:56:40
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-14 10:56:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-14 10:52:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-14 10:56:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2634232,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 117825,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2566703,
    "opened_at": "2026-10-14 10:52:02",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-14 10:56:44",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-14 10:56:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYL2A2az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}