Dashboard / Gestiones / Caso #2634160

Caso #2634160 2026-10-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-14 17:00:57
Cerrado: 2026-10-14 17:03:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HUMBERTO MANOTAS MARIN LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SDT705
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
SDT705
RTM: 17/10/2026
CEDULA: 8759884
MODELO: 2010
CEDULA : 8759884
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
CILINDRAJE : 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536766 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-14 17:03:04
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-14 17:03:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-14 17:00:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-14 17:03:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2634160,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73447,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2567369,
    "opened_at": "2026-10-14 17:00:57",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-14 17:03:10",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-14 17:03:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "46dBZxAQd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}