Dashboard / Gestiones / Caso #2634131

Caso #2634131 2026-10-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-13 12:08:36
Cerrado: 2026-10-13 12:11:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NOEL ENRIQUE TORRES LORA MOTO CDA P900 INF 3005477742 -3015266230 UNO A UNO
Documento:
DEN12E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
DEN12E
RTM: 10/16/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 9177987
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536268 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-13 12:11:25
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL HIJO DEL CLIENTE QUE INDICA QUE LE DARA LA INFORMACION AL PAPA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-13 12:11:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-13 12:08:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-13 12:11:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2634131,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95462,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2563505,
    "opened_at": "2026-10-13 12:08:36",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-13 12:11:29",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-13 12:11:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "QBeXK1Gvdy",
    "sin_respuesta_agente": 0
}