Dashboard / Gestiones / Caso #2634097

Caso #2634097 2026-10-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-13 16:26:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LORENA IGLESIAS IGLESIAS LIVIANO CDA P900 INF 3005477742 -3015266230 UNO A UNO
Documento:
QHU446
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
QHU446
RTM: 10/16/2026
SOAT: 11/25/2024
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 22732096
ESTADO: SOAT
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
CILINDRAJE : 1600
PUNTO DE VENTA: P900
FECHA DE NACIMIENTO: 10/15/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536413 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-10-13 16:32:25
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-13 16:32:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-13 16:26:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2634097,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70718,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2563988,
    "opened_at": "2026-10-13 16:26:13",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-13 16:32:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "MYerDJWLbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}