Dashboard / Gestiones / Caso #2633932

Caso #2633932 2026-10-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-09 14:49:47
Cerrado: 2026-10-09 14:53:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WAGNER DE JESUS PEREZ PEDRAZA MOTO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UXO02D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UXO02D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 13/10/2026
BASE: PREVENTA P900
SOAT: 15/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/25/2024
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1048291118
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
ORIGEN: P900 OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535603 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-09 14:53:54
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO CONFIRMA COMBO PARA EL DOMINGO O LUNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-09 14:53:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-09 14:49:47
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-09 14:53:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633932,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 4056,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2557225,
    "opened_at": "2026-10-09 14:49:47",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-09 14:53:58",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-09 14:53:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYL2NWaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}