Dashboard / Gestiones / Caso #2633786

Caso #2633786 2026-10-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-08 14:57:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Linderson viafara rentería LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DHK927
Registrado:
2024-10-11 13:11:32
Cuenta:
DHK927
CDA: MOVILIDAD
RTM: 10/10/2026
SOAT: 12/4/2025
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 72210701
ESTADO: NO CONTACADO
MODELO: 2012
ORIGEN: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535259 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-10-08 14:59:26
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-08 14:59:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-08 14:57:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633786,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 117285,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2555908,
    "opened_at": "2026-10-08 14:57:52",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-08 14:59:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "WPe9ZlB4aL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}