Dashboard / Gestiones / Caso #2633728

Caso #2633728 2026-10-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-06 12:42:12
Cerrado: 2026-10-06 12:48:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Elver carrillo MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
WLR83C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
WLR83C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 09/10/2026
SOAT: 09/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. CEVILLAR
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 45753467
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIPO 3: PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534633 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-06 12:48:43
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-06 12:48:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-06 12:42:12
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-06 12:48:47
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2633728,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47358,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2553762,
    "opened_at": "2026-10-06 12:42:12",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-06 12:48:47",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-06 12:48:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRARX0bG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}