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Caso #2633282 2026-10-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 17:29:44
Cerrado: 2026-09-29 17:33:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Deysi Galindo bocanegra MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
WZK88F
Registrado:
2024-09-27 15:39:08
Cuenta:
WZK88F
RTM: 03/10/2026
SOAT: 06/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1129534566
MODELO: 2022
TIPO 3: PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532194 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 17:33:14
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA PARA EL 02 O 03 DE OCT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 17:33:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 17:29:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-29 17:33:17
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