Dashboard / Gestiones / Caso #2633263

Caso #2633263 2026-10-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 17:06:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Jeison diaz LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MMF548
Registrado:
2024-10-05 10:44:18
Cuenta:
MMF548
RTM: 03/10/2026
TIPO: CAMIONETA
TIPO2: CAMIONETA
CEDULA: 5795922
MODELO: 1998
TIPO 3: CAMIONETA
TIEMPO : CAMIONETA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA: P.V. YAMAHA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532167 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-29 17:10:51
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE ENVIO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 17:10:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 17:06:39
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2633263,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 114834,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2543466,
    "opened_at": "2026-09-29 17:06:39",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-09-29 17:10:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "YRdGmDMLaD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}