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Caso #2633139 2026-10-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-28 08:18:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELIANA CRISTO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JPN43F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
JPN43F
RTM: 01/10/2026
SOAT: 01/10/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/15/2024
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1096244038
MODELO: 2021
CEDULA : 1004377575
MODELO : 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 125
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531447 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-28 08:23:08
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LA LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-28 08:23:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-28 08:18:37
Datos raw del caso (para verificación)
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