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Caso #2633129 2026-10-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-28 10:03:04
Cerrado: 2026-09-28 10:07:50
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DANIEL LARIOS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UZC256
Registrado:
2024-07-03 06:32:44
Cuenta:
UZC256
RTM: 01/10/2026
SOAT: 08/08/2026
BASE : MOVILIDAD PREV
CEDULA: 26900109
CODIGO: 1008
MODELO: 2009
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2902
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531507 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-28 10:07:46
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A LA HIJA DEL CLIENTE QUIEN INDICA QUE LE DARA LA INFORMACION AL PAPA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-28 10:07:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-28 10:03:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-28 10:07:50
Datos raw del caso (para verificación)
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