Dashboard / Gestiones / Caso #2633106

Caso #2633106 2026-10-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-28 09:12:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS RIPOLL LIVIANO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
KKF543
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
KKF543
RTM: 01/10/2026
SOAT: 02/10/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 22844119
MODELO: 2019
TIPO 3: CAMIONETA
TIEMPO : CAMIONETA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531478 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-28 09:14:31
agente 8 call
SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-28 09:14:31
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-28 09:12:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633106,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105492,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2540589,
    "opened_at": "2026-09-28 09:12:43",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-09-28 09:14:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "JxbozDQXag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}