Dashboard / Gestiones / Caso #2632333

Caso #2632333 2026-10-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-24 08:31:51
Cerrado: 2026-10-24 08:35:27
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
NOHORA NOLASCO BARRANCO LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
CYI784
Registrado:
2024-10-26 12:36:09
Cuenta:
CYI784
RTM: 10/26/2026
CEDULA: 32810059
MODELO: 2008
TIPÓ2: Liviano
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539525 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-24 08:35:23
agente 4 call
NO HAY RESPUESTA
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-24 08:35:27
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-24 08:31:51
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-24 08:35:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2632333,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 128091,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2582729,
    "opened_at": "2026-10-24 08:31:51",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-24 08:35:27",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-24 08:35:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "oQeZMkQJdp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}