Dashboard / Gestiones / Caso #2632275

Caso #2632275 2026-10-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-19 16:58:25
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARLON MANUEL MACARENO TAMARA LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 OTRO CDA
Documento:
QHQ532
Registrado:
2024-10-26 12:36:09
Cuenta:
QHQ532
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 10/23/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 72051344
MODELO: 2008
TIPÓ2: Liviano
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538027 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-19 16:59:13
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-19 16:59:13
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-19 16:58:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2632275,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 128098,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-19 16:58:25",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-19 16:59:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "QBeXKgzAdy",
    "sin_respuesta_agente": 0
}