Dashboard / Gestiones / Caso #2632170

Caso #2632170 2026-10-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-13 16:20:54
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JORGE ANDRES VARGAS RODRIGUEZ LIVIANO CDA CARNAVAL INF 3337213491 UNO A UNO
Documento:
SDT926
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
SDT926
RTM: 10/17/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 1042351195
MODELO: 2010
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536399 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-13 16:23:25
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-13 16:23:25
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-13 16:20:54
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2632170,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 110554,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-13 16:20:54",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-13 16:23:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "WZdPy0w1eK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}