Dashboard / Gestiones / Caso #2631464

Caso #2631464 2026-10-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-13 12:05:46
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YEISON JAVIER LOPEZ JIMENEZ MOTOCICLETA CDA CARNAVAL INF 3337213491 OTRO CDA
Documento:
YVC31C
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
YVC31C
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 10/16/2026
SOAT: 10/12/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: YVC31C
CEDULA: 1063153693
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIEMPO : Moto
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
CILINDRAJE : 2013
FECHA DE NACIMIENTO: 10/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536265 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-13 12:06:24
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-13 12:06:24
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-13 12:05:46
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2631464,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41548,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-13 12:05:46",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-13 12:06:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "YQdJpOEDaO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}