Dashboard / Gestiones / Caso #2631370

Caso #2631370 2026-10-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-08 17:07:52
Cerrado: 2026-10-08 17:08:56
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN ESMITH TORRES CABALLERO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
AAW05G
Registrado:
2024-10-19 14:44:02
Cuenta:
AAW05G
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/12/2026
SOAT: 10/12/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1045250033
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER DONDE EL YEAN

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535345 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-08 17:08:51
agente 6 call
SE BRINDA INFO CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-08 17:08:56
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-08 17:07:52
Cerrado por:
agente 6 call
2026-10-08 17:08:56
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2631370,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 118014,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-08 17:07:52",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-10-08 17:08:56",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-08 17:08:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WZdPy0QneK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}