Dashboard / Gestiones / Caso #2631241

Caso #2631241 2026-10-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-05 11:32:53
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
INIS YULIETH CADENA GOMEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE
Documento:
DBV47D
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
DBV47D
RTM: 10/7/2026
SOAT: 10/9/2026
CEDULA: 1042354189
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534134 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-05 11:33:37
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-05 11:33:37
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-05 11:32:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2631241,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 110085,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2552025,
    "opened_at": "2026-10-05 11:32:53",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-05 11:33:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "Vyb8Zp1mev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}