Dashboard / Gestiones / Caso #2631193

Caso #2631193 2026-10-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-02 16:33:26
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALEX JALABE PACHECO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE
Documento:
BBQ60B
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
BBQ60B
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/5/2026
SOAT: 10/2/2026
TIPO: MOTO
PLACA: BBQ60B
CEDULA: 7952345
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
CILINDRAJE : 2007
FECHA DE NACIMIENTO: 10/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #533512 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-02 16:48:24
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-02 16:48:24
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-02 16:33:26
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2631193,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41674,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-02 16:33:26",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-02 16:48:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "openyLrEd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}