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Caso #2631001 Para lo de la revisión tecno mecánica BMA616

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/09/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-09-22 13:43:33
Abierto: 2026-09-23 08:27:16
Cerrado: 2026-09-23 08:28:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PEDRO ONASIS CAMARGO PERTUZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BMA616
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
BMA616
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/09/2026
SOAT: 29/10/2025
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: PARTICULAR
CEDULA: 84069012
MODELO: 2002
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530429 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-23 08:28:02
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-22 13:43:33
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 08:28:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 08:27:16
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-23 08:28:05
Datos raw del caso (para verificación)
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