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Caso #2630731 ?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-09-21 14:43:15
Abierto: 2026-09-21 15:29:16
Cerrado: 2026-09-21 15:34:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOEL CORONADO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
CUX62F
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
CUX62F
CDA: CDA P900
RTM: 28/09/2026
SOAT: 10/1/2025
CEDULA: 1143248297
MODELO: 2020
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 1143134927
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 184
CILINDRAJE : 184

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529837 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-21 15:34:47
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-21 14:43:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 15:34:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 15:29:16
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 15:34:51
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