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Caso #2629014 Buenas tardes CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/09/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-09-19 17:57:20
Abierto: 2026-09-21 07:53:15
Cerrado: 2026-09-22 08:57:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HUBER ENRIQUE SANCHEZ VENGAL MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
PBX61E
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
PBX61E
: 199
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 9/15/2026
SOAT: 9/15/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 8767254
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529983 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-22 08:57:51
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-19 17:57:20
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 08:57:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 07:53:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-22 08:57:55
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