Dashboard / Gestiones / Caso #2628991

Caso #2628991 2026-09-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 17/09/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-09-19 15:10:04
Abierto: 2026-09-30 10:17:59
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO LAVERDE FAJARDO MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA
Documento:
DVN88G
Registrado:
2026-09-19 15:10:04
Cuenta:
DVN88G
CEDULA: 1057215525
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 184

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532310 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-30 10:30:54
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-09-19 15:10:04
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-30 10:30:54
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-30 10:17:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2628991,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 378433,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2544050,
    "opened_at": "2026-09-30 10:17:59",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-19 15:10:04",
    "updated_at": "2026-09-30 10:30:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "pnelwBArdK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}