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Caso #2626398 Buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/03/2026
Venció hace 170 días
Creado: 2026-09-16 09:59:36
Abierto: 2026-09-16 10:07:04
Cerrado: 2026-09-16 10:11:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO ANDRES PACHECO DE AVILA LIVIANO PREVENTA MARZO P900 PREVENTA MARZO
Documento:
IKU337
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
IKU337
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/31/2026
SOAT: 3/29/2026
CEDULA: 1047222145
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528318 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-16 10:11:42
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : UUY495 se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-16 09:59:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 10:11:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 10:07:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 10:11:51
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