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Caso #2625358

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/05/2026
Venció hace 112 días
Creado: 2026-09-16 09:16:14
Abierto: 2026-09-16 09:26:48
Cerrado: 2026-09-16 09:27:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO BARROS PINILLOS MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
SRI48A
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
SRI48A
RTM: 28/05/2026
SOAT: 29/05/2026
TIPO: Moto
PLACA: SRI48A
CEDULA: 72207673
MODELO: 2009
CEDULA : 72207673
TIEMPO : 0:24:55
COD BASE: P900
CILINDRAJE: 98
FECHA RTM : 5/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528285 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-16 09:27:31
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-16 09:16:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 09:27:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 09:26:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 09:27:35
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