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Caso #2625091 Buenos día ya lo.compre aya

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-16 08:29:23
Abierto: 2026-09-16 08:29:45
Cerrado: 2026-09-16 08:33:33
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN PRASCA FLORES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
SRQ25G
Registrado:
2025-09-20 11:05:06
Cuenta:
SRQ25G
RTM: 16/09/2026
SOAT: 16/09/2026
CEDULA: 22741077
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528264 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-16 08:33:28
agente 8 call
CLIENTE YA REALIZO SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-16 08:29:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 08:33:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 08:29:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 08:33:33
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