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Caso #2624935 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-09-15 16:05:08
Abierto: 2026-09-16 08:40:54
Cerrado: 2026-09-16 08:42:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Carlos Alberto Pineda Padilla MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
BRC80G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
BRC80G
CDA: CDA P900
RTM: 03/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1043129069
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 8/26/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528270 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-16 08:42:23
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-15 16:05:08
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 08:42:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 08:40:54
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 08:42:27
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