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Caso #2624836 Buen día

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-15 10:37:01
Abierto: 2026-09-15 11:47:13
Cerrado: 2026-09-15 11:49:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HEINER MORALES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UAY17F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UAY17F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 15/09/2026
SOAT: 11/09/2026
TIPO: 2022
FECHA: 9/11/2024
TIPO2: 149
CEDULA: 1140830714
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527993 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-15 11:49:05
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-15 10:37:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-15 11:49:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-15 11:47:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-15 11:49:10
Datos raw del caso (para verificación)
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