Dashboard / Gestiones / Caso #2615106

Caso #2615106 A q hora abren

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/07/2026
Venció hace 55 días
Creado: 2026-09-14 06:43:22
Abierto: 2026-09-14 08:36:37
Cerrado: 2026-09-14 08:54:50
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JASMETH OSPINA HERNANDEZ MOTO NO VIGENTE JULIO UNO A UNO
Documento:
DYY65E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DYY65E
RTM: 7/22/2026
SOAT: 7/9/2027
CRUCE: 134
FECHA: 2017
CEDULA: 8798272
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527343 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-14 08:54:46
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-14 06:43:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-14 08:54:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-14 08:36:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-14 08:54:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2615106,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "A q hora abren",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 26581,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2516758,
    "opened_at": "2026-09-14 08:36:37",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-14 08:54:50",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-14 06:43:22",
    "updated_at": "2026-09-14 08:54:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "JxbozzLAag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}