Dashboard / Gestiones / Caso #2614940

Caso #2614940 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-11 15:36:34
Abierto: 2026-09-12 09:16:51
Cerrado: 2026-09-12 09:17:29
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Andrés torres MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
IBX47G
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
IBX47G
CDA: CDA P900
RTM: 16/09/2026
SOAT: 10/16/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 80005632
MODELO: 2023
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
COLINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527175 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-12 09:17:26
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-11 15:36:34
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-12 09:17:29
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-12 09:16:51
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-12 09:17:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2614940,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 86443,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2515801,
    "opened_at": "2026-09-12 09:16:51",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-09-12 09:17:29",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-11 15:36:34",
    "updated_at": "2026-09-12 09:17:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "5xe7ZZZwd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}