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Caso #2612761 muy buenos días me encuentro fuera de la ciudad apenas llegue me acerco para realizar lo propio gracias por su atención prestada buen día Bendiciones

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-09-11 08:51:21
Abierto: 2026-09-11 09:48:39
Cerrado: 2026-09-11 09:50:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
TEOFILO FUENTES LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
MUO278
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
MUO278
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 06/09/2026
SOAT: 06/09/2026
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 7/5/2024
CEDULA: 64550332
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1975
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526683 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-11 09:50:38
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE ESTA FUERA DE LA CIUDAD QUE CUANDO REGRESE LLEGARA AL P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-11 08:51:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 09:50:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 09:48:39
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-11 09:50:42
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