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Caso #2604494 👍👍👍

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-11 08:05:43
Abierto: 2026-09-11 09:30:41
Cerrado: 2026-09-11 09:32:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jorge arcon LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
JFZ410
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
JFZ410
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 15/09/2026
SOAT: 07/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 22354530
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995
FECHA DE NACIMIENTO: 9/15/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526665 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-11 09:32:18
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-11 08:05:43
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 09:32:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 09:30:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-11 09:32:22
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