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Caso #2604480

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/10/2025
Venció hace 331 días
Creado: 2026-09-10 19:26:11
Abierto: 2026-09-11 09:20:15
Cerrado: 2026-09-11 09:23:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO ENRIQUE FERRER CORTES MOTOCICLETA PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
KUT34G
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
KUT34G
RTM: 16/10/2025
SOAT: 17/10/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1048271312
ESTADO: NO CONTACTADO
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 99
FECHA DE NACIMIENTO: 10/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526660 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-11 09:23:51
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-10 19:26:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 09:23:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 09:20:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-11 09:23:55
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