Dashboard / Gestiones / Caso #2604472

Caso #2604472

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/08/2026
Venció hace 40 días
Creado: 2026-09-10 16:53:33
Abierto: 2026-09-11 09:14:35
Cerrado: 2026-09-11 09:16:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Julio cortes ospino MOTO NO VIGENTE AGOSTO UNO A UNO
Documento:
GXS93C
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
GXS93C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 8/3/2026
SOAT: 8/6/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 33203724
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 8/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526655 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-11 09:16:52
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-10 16:53:33
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 09:16:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 09:14:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-11 09:16:57
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2604472,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 94771,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2507792,
    "opened_at": "2026-09-11 09:14:35",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-11 09:16:57",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-10 16:53:33",
    "updated_at": "2026-09-11 09:16:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRAvwVbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}