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Caso #2595789 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 07/09/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-09-09 16:11:13
Abierto: 2026-09-10 14:01:23
Cerrado: 2026-09-10 14:06:15
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
NESTOR ALONSO GUERRERO MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA UNO A UNO
Documento:
JYK55C
Registrado:
2025-05-10 08:34:11
Cuenta:
JYK55C
RTM: 5/10/2026
SOAT: 5/9/2026
CEDULA: 91013083
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526273 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-10 14:06:13
Lina Quintero
BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION desea ser gestor : NO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-09-09 16:11:13
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-10 14:06:15
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-10 14:01:23
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-10 14:06:15
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