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Caso #2595756 Para el día sábado voy en horas de la tarde

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-09 13:40:02
Abierto: 2026-09-09 14:36:33
Cerrado: 2026-09-09 14:40:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BERNILDO MANUEL CERVANTES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
SVY52C
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
SVY52C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 13/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: 2012
FECHA: 9/11/2024
TIPO2: 109
CEDULA: 1046813967
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525818 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-09 14:40:16
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-09 13:40:02
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-09 14:40:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-09 14:36:33
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-09 14:40:20
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