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Caso #2594478 No la moto es ZUV61G

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/08/2026
Venció hace 37 días
Creado: 2026-09-08 09:46:45
Abierto: 2026-09-08 10:00:58
Cerrado: 2026-09-08 10:01:48
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
SEBASTIAN ABEL HERNANDEZ CAMPO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO NO VIGENTE 2024
Documento:
JSS91E
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
JSS91E
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 8/3/2026
SOAT: 8/6/2026
CEDULA: 1048323068
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525321 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-08 10:01:45
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-08 09:46:45
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-08 10:01:48
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-08 10:00:58
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-08 10:01:48
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