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Caso #2594195 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-09-07 21:49:49
Abierto: 2026-09-08 08:14:21
Cerrado: 2026-09-08 08:15:07
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CLAUDIA PATRICIA DE LA CRUZ ARANGO MOTO NO VIGENTE AGOSTO UNO A UNO
Documento:
WJW17D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
WJW17D
RTM: 8/26/2026
SOAT: 6/25/2027
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 107
FECHA: 7/8/1905
CEDULA: 32794970
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 107
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525257 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-08 08:15:02
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: NO VIGENTE contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 21:49:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-08 08:15:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-08 08:14:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-08 08:15:07
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